Vistas de página en total

Slider

Imágenes del tema: kelvinjay. Con la tecnología de Blogger.

Videos


NACIONALES


TECNOLOGÍA


Entretenimiento

Internacionales


DEPORTES


ECONOMÍA

JAC pide a JetBlue cumplir con servicios brindados a pasajeros


Santo Domingo.-
 El presidente de la Junta de Aviación Civil (JAC) José Ernesto Marte Piantini le exigió a sus representantes que cumplan con sus obligaciones de atender a los pasajeros que viajan desde y hacia la República Dominicana a través de la aerolínea estadounidense JetBlue.

Debido a los recientes acontecimientos, en la reunión sostenida con representantes de la aerolínea, Marte Piantini reiteró que tiene la obligación de atender oportunamente a los usuarios que viajan a través de sus servicios y que deben de garantizar su asistencia, reembolso del billete o transporte alternativo, y en su caso, la compensación que corresponda.

De acuerdo al comunicado, también sostuvo que los derechos de los pasajeros del transporte aéreo son de vital importancia para el Gobierno de dominicano y que la aerolínea está en la obligación de prestar información oportuna a los pasajeros sobre el estatus de su vuelo.

Igualmente, señala que le advirtió que la Junta de Aviación Civil, organismo regulador de la aviación comercial en el país hará lo necesario para que las aerolíneas cumplan con sus obligaciones.

En reunión, la JAC exigió para estos casos, el establecimiento de un protocolo de comunicación entre la aerolínea y la JAC, así como el cumplimiento de la política de compensación, en donde se establece que, a la hora de anunciar la cancelación de un vuelo, si se realiza dentro de las 4 horas del vuelo, al pasajero le corresponde 50 dólares de crédito, si es después de la salida programada, el pasajero puede exigir 100 dólares de crédito.

De igual modo, especificó que si ocurre una demora en la salida; es decir, antes del abordaje, de 3 a 3:59 horas, corresponde una compensación de $50 de crédito y si la demora es de 4 a 4:59 horas la compensación será de $100 de crédito.

Mientras que si la demora es de 5 a 5:59 horas, será de $150 de crédito y 6 horas o más, el pasajero podrá exigir $200 de crédito. Indicó si la demora ocurre en tierra a bordo (en la llegada), el pasajero tiene derecho a exigir $50 de crédito si el tiempo de demora fue de 1 a 1:59 horas, $125 de crédito si la demora es de 2 a 2:59 horas y $200 de crédito si el tiempo de demora es de 3 horas o más.

Por otro parte, si la demora ocurre en tierra a bordo, en la salida (es decir, después del abordaje), las compensaciones también dependen del tiempo de demora: De 3 a 4:59 horas, $100 de crédito, de 5 a 5:59 horas, $175 de crédito y 6 horas o más, el pasajero puede exigir $250 de crédito.

El presidente del organismo dijo que si esto no se cumple el pasajero deberá comunicarse con la Junta de Aviación Civil, quien hará cumplir los derechos del pasajero.

Mientras que los representantes de la aerolínea alegaron que la situación de los retrasos se debe al control de tráfico aéreo y al mal tiempo que han afectado las operaciones.

RD ocupa el séptimo lugar en transporte de pasajeros en AL


La República Dominicana figura en la séptima posición en la lista de países de América Latina con mayor cantidad de pasajeros transportados por vía aérea, según datos de la Asociación Latinoamericana de Transporte Aéreo (ALTA) dados a conocer por la Junta de Aviación Civil (JAC).

En lo que respecta al tráfico de pasajeros internacionales, las terminales aeroportuarias dominicanas transportaron 4,6 millones de pasajeros durante el primer trimestre, liderando así la lista de viajeros a Latina y el Caribe, señaló un comunicado.

El informe elaborado y presentado por la ALTA destacó que la República Dominicana alcanzó 111 % del tráfico de pasajeros en comparación al año 2019 y ubicó al país en el séptimo lugar, detrás de México con 29 millones de pasajeros transportados, Brasil con 27,4 millones, Colombia 11,5, Argentina 6,9, Chile 6,4 y Perú 5,3 millones.

Además, el territorio dominicano fue el país de América Latina y el Caribe que mayor crecimiento mostró en el tráfico de pasajeros, durante el año 2022.

La información da cuenta de la décima sesión ordinaria del pleno de la JAC, en la que se conoció la solicitud de un permiso especial del operador aéreo nacional Red Air para realizar 1.323 vuelos en un total de siete rutas de conexión con Estados Unidos y Cuba a realizarse del 11 de julio de 2023 al 15 de enero de 2024, con una frecuencia de un vuelo diario en cada ruta.

Igualmente, los miembros del pleno conocieron la solicitud del operador aéreo extranjero Rutaca para operar 26 vuelos bajo la modalidad de un permiso especial en la ruta Maturín, Venezuela-Santo Domingo, desde el 10 de junio de 2023 hasta el 6 de septiembre de 2023, con una frecuencia de dos vuelos semanales, los miércoles y sábados.

La JAC también conoció la solicitud de las aerolíneas Iberia y Finnair para volar en la ruta Madrid-Santo Domingo bajo la modalidad de código compartido, en la que la compañía española será el operador efectivo y la finlandesa el operador de mercado.

Noticias más visitadas